1. BENDROSIOS TAISYKLĖS
1.1. Šių taisyklių paskirtis – nustatyti Akcijos „Laimėk su Oreo!“ („Akcija“) vykdymo tvarką, Akcijos laimėtojų išaiškinimą ir laimėtų prizų perdavimo laimėtojams tvarką („Taisyklės“).
1.2. UAB „MULTIPLEX“, juridinio asmens kodas 122885163, registruotos buveinės adresas Upės g. 5, LT-09308 Vilnius („Organizatorius“) organizuojama Akcija vyksta nuo 2026 m. vasario 2 d. iki 2026 m. kovo 15 d. (imtinai), išskyrus atvejus kai Akcija Organizatoriaus ar Užsakovo sprendimu nutraukiama anksčiau laiko („Akcijos Laikotarpis“).
1.3. Užsakovas – UAB „Mondelez Baltic“, įmonės kodas 303046543, buveinės adresas Lietuvos Respublika, Kaunas, Taikos pr. 88 („Užsakovas“).
1.4. Dalyvauti Akcijoje turi teisę visi fiziniai asmenys, perkantys bet kurį 1 (vieną) Taisyklių 3.1 punkte nurodytą „Oreo“ prekės ženklo produktą bei ir atlikę Taisyklių 2.1 punkte nurodytus veiksmus (toliau kiekvienas Akcijoje dalyvaujantis asmuo – „Dalyvis“).
1.5. Dalyvaudami Akcijoje, Dalyviai sutinka, kad Užsakovas valdytų, Organizatorius tvarkytų ir naudotų Dalyvių pateiktus asmens duomenis šiose Taisyklėse nustatyta tvarka, taip pat patvirtina, kad su Taisyklėmis susipažino, jos buvo išsamiai atskleistos, aptartos ir paaiškintos Dalyviui, Dalyvis suprato Taisykles ir su jomis besąlygiškai sutinka, griežtai ir besąlygiškai įsipareigoja laikytis Taisyklių bei Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktų. Dalyvis taip pat patvirtina, kad supranta ir priima Taisyklėse nustatytus atsakomybės apribojimus, prizų įteikimo sąlygas bei sutinka su galimais Taisyklių pakeitimais, apie kuriuos bus pranešta šiose Taisyklėse nustatyta tvarka.
1.6. Dalyvio sutikimas su Taisyklėmis ir privatumo politika išreiškiamas pažymėjus varnelę prie patvirtinimo „Susipažinau su taisyklėmis ir su jomis sutinku“, ar kito analogiško patvirtinimo, kuris aiškiai nurodytų sutikimą apie susipažinimą su Taisyklėmis bei sutikimą jų laikytis.
2. AKCIJOS TVARKA
2.1. Norėdamas dalyvauti Akcijoje, Akcijos Laikotarpiu, t. y. nuo 2026 m. vasario 2 d. iki 2026 m. kovo 15 d. imtinai, Dalyvis privalo:
2.1.1. Bet kurioje parduotuvėje Lietuvos Respublikos teritorijoje įsigyti ne mažiau kaip 1 (vieną) vienetą bet kurį „Oreo“ prekės ženklo produktą („Oreo“) iš šių Taisyklių 3.1 punkte nurodyto sąrašo. Akcijoje gali būti registruojami Oreo produktų pirkimo kvitai, išduoti nuo 2026 m. vasario 2 d. iki Akcijos Laikotarpio pabaigos;
2.1.2. Akcijos Laikotarpiu, t. y. nuo 2026 m. vasario 2 d. iki 2026 m. kovo 15 d. 23:59 val., užregistruoti Oreo produkto įsigijimo kvitą internetu svetainėje https://mondelezpromo.com/lt/;
2.1.3. registracijos formoje nurodomas Dalyvio vardas, pavardė, telefono numeris, elektroninio pašto adresas, gyvenamosios vietos ar kitas Prizo pristatymo adresas (žr. šių Taisyklių 5 skyrių) ir pirkimo dokumento (čekio ar sąskaitos faktūros) kopija. Dalyvis garantuoja ir prisiima visą atsakomybę už registracijos metu pateiktos informacijos tikslumą ir teisingumą;
2.1.4. sėkmingai užsiregistravus Akcijoje, Dalyviui registracijos metu gali būti pranešta apie laimėtą Prizą (žr. šių Taisyklių 4.1.1 ir 4.1.2 punktus). Prizų laimėtojai (kuprinės ir AirPods ausinės) išrenkami atsitiktine tvarka Akcijos Laikotarpiu. Prizo laimėjimas patvirtinamas tik Organizatoriui patvirtinus, kad pirkimo dokumentas atitinka Taisyklių reikalavimus;
2.1.5. Pagrindinių Prizų (iPhone 17 telefonų) laimėtojai (žr. šių Taisyklių 4.1.3 punktą) bus išrinkti atsitiktine tvarka loterijos būdu 2026 m. kovo 18 d. iš visų Akcijos Laikotarpiu užregistruotų Dalyvių pirkimo dokumentų. Pagrindinių prizų laimėtojai bus paskelbti interneto svetainėje https://mondelezpromo.com/lt/;
2.1.6. Kiekvienas užregistruotas Akcijos pirkimo dokumentas dalyvauja Akcijoje, išskyrus šiose Taisyklėse numatytas išimtis (pvz. Organizatoriui nepriėmus Dalyvio pateikto pirkimo dokumento, pirkimo dokumentui esant netinkamos formos ir t.t.).;
2.2. Organizatorius pasilieka teisę vienašališkai, iš anksto nepranešęs Dalyviui, pašalinti bet kurį Dalyvį iš Akcijos, jei Organizatorius turi pagrįstų priežasčių įtarti Dalyvio nesąžiningumą dalyvaujant Akcijoje ar nesilaikant Taisyklių.
2.3. Registracijos metu įkeliama aiškiai matoma Oreo produkto įsigijimo dokumento kopija (nuskenuota arba nufotografuota). Dokumento kopijoje turi būti nurodytas dokumento numeris, data ir informacija, patvirtinanti, kad Dalyvis įsigijo bent vieną iš Taisyklių 3.1 punkte nurodytų Oreo produktų. Pirkimo dokumento kopija turi atitikti interneto svetainėje nurodytus formato ir dydžio (failo dydžio) reikalavimus. Jei pirkimo dokumentas (arba jo kopija) neatitinka šiose Taisyklėse ir interneto svetainėje nustatytų taisyklių, Akcijos Prizas neįteikiamas.
2.4. Pateikdamas Oreo produkto pirkimo dokumentą pagal Taisykles, Dalyvis patvirtina, kad yra teisėtas ir vienintelis pirkimo dokumento savininkas. Organizatorius pasilieka teisę vienašališkai, iš anksto nepranešęs Dalyviui, pašalinti bet kurį Dalyvį iš Akcijos, jei Organizatorius turi pagrįstų įtarimų dėl Dalyvio nesąžiningumo dalyvaujant Akcijoje ar Taisyklių reikalavimų nesilaikymo (įskaitant, bet neapsiribojant, Dalyvio techninį ar kitokį manipuliavimą savo ar kitų Dalyvių duomenimis arba Organizatoriaus / Užsakovo interneto svetaine).
2.5. Jei vienas pirkimo dokumentas registruojamas kelis kartus, galiojančiu laikomas tas pirkimo dokumentas ir tas Dalyvis, kuris jį užregistravo pirmas, tačiau tokiu atveju Organizatorius ir/ar Užsakovas turi teisę pašalinti tokį Dalyvį ir pirkimo dokumentą iš Akcijos.
2.6. Jei pirkimo dokumente nenurodytas tikslus įsigyto Oreo produkto pavadinimas, asmuo, norintis dalyvauti Akcijoje, privalo iš karto po Oreo produkto įsigijimo kreiptis į parduotuvę ir paprašyti pateikti pirkimo sąskaitą faktūrą, kurioje būtų nurodytas tikslus įsigyto Oreo produkto pavadinimas. Jei pirkimo dokumente nebus nurodytas tikslus Oreo produkto pavadinimas, toks pirkimo dokumentas bus laikomas neatitinkančiu Taisyklių reikalavimų ir nebus įtrauktas į Akciją.
2.7. Negalėdamas pridėti pirkimo dokumento kopijos, Dalyvis turi kreiptis į Organizatorių el. paštu zaidimai@mpagency.eu.
3 AKCIJOJE DALYVAUJANČIOS PREKĖS
3.1. Akcijos prekės, kurias galima įsigyti dalyvaujant Akcijoje, yra šie Lietuvos Respublikos teritorijoje parduodami Oreo produktai:
| Nr. | BRŪKŠNINIS KODAS | PRODUKTO PAVADINIMAS |
| 1) | 7622210411679 | Oreo Vanilla 44 g |
| 2) | 7622201783761 | Oreo Golden 44 g |
| 3) | 7622300444181 | Oreo Vanilla 176 g |
| 4) | 7622202331381 | Oreo Vanilla 154 g |
| 5) | 7622202249402 | Oreo Vanilla Mini 4×40 g |
| 6) | 7622210755506 | Oreo Golden 176 g |
| 7) | 7622202330810 | Oreo Golden 154 g |
| 8) | 7622201391270 | Oreo Remix Vanilla&Tiramisu 157 g LED |
| 9) | 7622210835338 | Oreo Brownie 176 g |
| 10) | 7622210781727 | Oreo Brownie 154 g |
| 11) | 7622210137234 | Oreo Double Stuff Pocket 170 g |
| 12) | 7622210137258 | Oreo Double Stuff Pocket 157 g |
| 13) | 7622300489434 | Oreo Enrobed Choco 246 g |
| 14) | 7622300489434 | Oreo Enrobed Choco Winter 246 g |
| 15) | 7622300489427 | Oreo Enrobed White 246 g |
| 16) | 7622300489427 | Oreo Enrobed White Winter 246 g |
| 17) | 7622210021502 | Oreo Vanilla 220 g |
| 18) | 7622210625243 | Oreo Golden 10×22 g |
| 19) | 7622210665850 | Oreo Vanilla 264 g |
| 20) | 7622202308727 | Oreo Gingerbread 154 g |
| 21) | 7622210633354 | Oreo Strawberry Cheesecake 154g |
4. PRIZAI
4.1. Akcijos prizai (toliau kiekvienas atskirai vadinamas „Prizu“, o visi kartu – „Prizais“):
4.1.1. 150 (vienas šimtas penkiasdešimt) vnt. specialiai pagamintų Oreo prekės ženklo kuprinių. Šios kuprinės yra specialiai užsakytos ir pagamintos Akcijos tikslais, jos nėra parduodamos mažmeninėje prekyboje, todėl joms nėra nustatyta komercinė rinkos vertė;
4.1.2. 10 (dešimt) vnt. AirPods 4 ausinių, kurių kiekvieno vertė 119 EUR (vienas šimtas devyniolika eurų) su PVM. Prizas bus išsiųstas per 14 (keturiolika) darbo dienų nuo laimėtojo nustatymo dienos;
4.1.3. Pagrindiniai Prizai – 3 (trys) vnt. iPhone 17 256 GB telefonų, kurių kiekvieno vertė 989 EUR (devyni šimtai aštuoniasdešimt devyni eurai) su PVM. Laimėtojas turi teisę pasirinkti iPhone 17 telefono spalvą iš Organizatoriaus siūlomų variantų. Prizas bus išsiųstas per 14 (keturiolika) darbo dienų nuo spalvos pasirinkimo patvirtinimo dienos;
4.2. Prizų skaičius: 163 (vienas šimtas šešiasdešimt trys) vienetai.
4.3. Prizai negali būti keičiami į kitus Prizus ar jų piniginį ekvivalentą, taip pat laimėtojams negali būti mokama jokia kita kompensacija.
5. PRIZŲ ĮTEIKIMAS
5.1. Jei pirkimo dokumentas atitinka šiose Taisyklėse nurodytas sąlygas, dėl laimėto Prizo perdavimo Organizatorius su Prizų laimėtoju susisiekia Akcijos registracijos metu nurodytu telefono numeriu arba el. pašto adresu. Dalyvis taip pat gali susisiekti su Organizatoriumi registracijos metu nurodytais Organizatoriaus kontaktiniais duomenimis.
5.2. Registracijos metu taip pat gali būti pateikta informacija ir nurodymai, kaip atsiimti Prizą. Informacija apie tai, kaip atsiimti Pagrindinį prizą, gali būti pateikta Pagrindinio prizo paskelbimo metu. Bet kuriuo atveju Prizo ar Pagrindinio prizo laimėtojas privalo laikytis nurodytų Prizo atsiėmimo instrukcijų. Pagrindinio prizo laimėjimo atveju laimėtojas privalo suderinti Pagrindinio prizo atsiėmimą su Organizatoriumi.
5.3. Organizatoriui patvirtinus, kad laimėtojo pirkimo dokumentas atitinka Taisyklių reikalavimus ir laimėtojo vardas ir pavardė bus įtraukti į interneto svetainėje https://mondelezpromo.com/lt/ skelbiamą laimėtojų sąrašą, Prizas laimėtojui pristatomas registracijos metu nurodytu laimėtojo (Dalyvio) gyvenamosios vietos ar kitu adresu Lietuvos Respublikoje arba kitais Organizatoriui ir Dalyviui patogiais ir papildomų išlaidų nesukeliančiais būdais.
5.4. Pasikeitus laimėtojo adresui, laimėtojas privalo apie tai iš anksto informuoti Organizatorių. Jei Dalyvis (Prizo laimėtojas) tinkamai ir laiku neinformuoja Organizatoriaus, Organizatorius neatsako už pasekmes (pvz., jei Prizas negali būti pristatytas).
5.5. Prizai pristatomi per siuntų automatus (paštomatus). Kuprinių (žr. Taisyklių 4.1.1 p.) perdavimas laimėtojui neįforminamas perdavimo ir priėmimo aktu. AirPods ausinių ir iPhone 17 telefonų (žr. Taisyklių 4.1.2 ir 4.1.3 p.) perdavimas įforminamas perdavimo-priėmimo aktu, kuris pridedamas prie siuntos. Laimėtojas, jei to reikalaujama, perdavimo-priėmimo akte privalo nurodyti reikiamus asmens duomenis, taip pat privalo pasirašyti perdavimo-priėmimo aktą ir jį grąžinti Organizatoriui. Tam tikrais atvejais (pavyzdžiui, kad Organizatorius galėtų sumokėti taikomus mokesčius) atsiimant Prizą gali būti reikalaujama nurodyti asmens kodą. Su Prizo laimėjimu susijusius mokesčius sumoka Organizatorius. Jei laimėtojas paėmė Prizą, bet nepasirašė ir negrąžino pasirašyto perdavimo-priėmimo akto Organizatoriui, Organizatorius turi teisę imtis visų teisinių priemonių, įskaitant, bet neapsiribojant, reikalavimo grąžinti Prizą, atlyginti Organizatoriui padarytą žalą, sumokėti baudas, delspinigius bei visas su tuo susijusias Organizatoriaus išlaidas (įskaitant teisines išlaidas ir advokatų atlyginimą).
5.6. Organizatorius ir Užsakovas neatsako, jei bet kuriuo metu iki Prizo atsiėmimo iš Dalyvio paprašytas pateikti pirkimo dokumento originalą, Dalyvis negali jo pateikti arba jei pirkimo dokumento originalas yra sugadintas, neįskaitomas ar kitaip paveiktas taip ir tokiu mastu, kad Organizatorius, Užsakovas ar jų įgaliota trečioji šalis (pvz., kurjeris) negali nustatyti duomenų, reikalingų dalyvauti Akcijoje. Tokiu atveju Prizas Dalyviui (laimėtojui) nepristatomas ir (arba) neįteikiamas.
5.7. Laimėjus Prizą – iPhone 17 telefoną, laimėtojas turi teisę pasirinkti įrenginio spalvą, o Prizas pristatomas ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) darbo dienų nuo spalvos pasirinkimo patvirtinimo dienos. Laimėjus kitus Prizus (AirPods 4 ausines ar Oreo prekės ženklo kuprines), Prizai pristatomi ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) darbo dienų nuo Dalyvio įtraukimo į laimėtojų sąrašą dienos.
5.8. Gavę Prizą, Prizo laimėtojai negali reikšti jokių pretenzijų Organizatoriui ar jo įgaliotam asmeniui dėl Prizo, išskyrus atvejus, kai Prizas turi gamyklinius defektus ar neatitinka gamintojo specifikacijų. Tokiais atvejais taikomos gamintojo suteikiamos garantijos sąlygos. Organizatorius ir (arba) Užsakovas negarantuoja Prizų kokybės.
5.9. Prizo pristatymo išlaidas (išskyrus papildomas Prizo pristatymo išlaidas, kai Prizas negali būti pristatytas dėl laimėtojo kaltės) apmoka Organizatorius. Organizatorius ir Užsakovas neatsako, jei Prizai nepristatomi dėl neteisingo ir (arba) netikslaus laimėtojų pristatymo adreso. Prizai pristatomi tik Lietuvos Respublikos teritorijoje.
5.10. Papildomos, šiose Taisyklėse nenurodytos su Prizo atsiėmimu susijusios išlaidos, tokios kaip savarankiško Prizo atsiėmimo ar pakartotinio pristatymo išlaidos tuo atveju, kai nepriimamas kurjerio siuntos pristatymas, tokio pristatymo išlaidos Organizatoriui susitarus dėl kitokios Prizo pristatymo tvarkos, telefoninių pokalbių išlaidos ir bet kokios kitos šiose Taisyklėse nenurodytos išlaidos, nekompensuojamos ir Prizų laimėtojams neatlyginamos.
5.11. Organizatorius ir Užsakovas neatsako, jei Prizas nepristatomas dėl laimėtojo kaltės ar dėl kitų nuo Organizatoriaus ir/ar Užsakovo nepriklausančių priežasčių (pavyzdžiui, laimėtojas neatsiima Prizo nurodytu laiku, laimėtojas nurodo neteisingą adresą, ar kitais atvejais), tokiu atveju Organizatorius neprivalo pakartotinai bandyti pristatyti / išsiųsti Prizą laimėtojui. Prizas gali būti pakartotinai pristatytas laimėtojui Organizatoriaus pasirinkimu (t. y. Organizatorius turi teisę, bet ne pareigą pakartotinai pristatyti Prizą laimėtojui) ir tik po to, kai laimėtojas iš anksto sumoka visas išlaidas, kurias Organizatorius patiria pakartotinai pristatydamas Prizą, ir tik tuo atveju, jei pirmą kartą to nepavyko padaryti. Jei Prizas antrą kartą nepristatomas dėl laimėtojo kaltės arba dėl bet kokios kitos nuo Organizatoriaus ir/ar Užsakovo nepriklausančios priežasties, prizas laimėtojui neišduodamas. Organizatorius neatsako už kurjerių ir (arba) trečiųjų šalių teikiamų Prizo pristatymo paslaugų kokybę.
5.12. Laimėti Prizai, kurių nepavyko įteikti laimėtojui, grąžinami Užsakovui.
5.13. Organizatorius neprivalo saugoti, išlaikyti ir (arba) pristatyti Prizo Dalyviui, jei Prizas negali būti pristatytas Dalyviui dėl Dalyvio kaltės ar neapdairumo (pvz., jei Dalyvis nenurodo savo adreso). Tokiu atveju Prizas gali būti įteiktas kitam Dalyviui vienašališku Užsakovo ir (arba) Organizatoriaus sprendimu.
6. ATSAKOMYBĖ
6.1. Nei Organizatorius, nei Užsakovas neatsako už bet kokius tiesioginius nuostolius ar išlaidas, kuriuos Dalyviai patiria ar gali patirti atsiimdami ar naudodamiesi Prizu, išskyrus atvejus, kai tokie nuostoliai ar išlaidos kyla dėl Organizatoriaus ar Užsakovo tyčios ar didelio neatsargumo.
6.2. Nei Organizatorius, nei Užsakovas neatsako už netiesioginius nuostolius, kuriuos Dalyviai gali patirti dėl dalyvavimo Akcijoje.
6.3. Nei Organizatorius, nei Užsakovas neatsako už interneto ryšio pertrūkius ar sutrikimus, kurie gali trukdyti naudotis Akcija ar dalyvauti joje.
6.4. Jei Akcija nutraukiama dėl priežasčių, nepriklausančių nuo Organizatoriaus ar Užsakovo (pvz., stichinių nelaimių, nenumatytų įvykių), nei Organizatorius, nei Užsakovas neatsako už jokius Dalyvių patirtus nuostolius.
6.5. Dalyvis įsipareigoja atlyginti Organizatoriui ir Užsakovui bet kokius nuostolius, žalą, išlaidas (įskaitant, bet neapsiribojant, teisines išlaidas ir advokatų išlaidų atlyginimą), kuriuos Organizatorius ar Užsakovas patirs, jei Dalyvis pažeis Taisykles, pateiks netikslią, klaidingą ar neteisėtą informaciją, pateiks suklastotus ar pakeistus dokumentus, pažeis trečiųjų asmenų teises, pažeis intelektinės nuosavybės teises arba dėl kitokių neteisėtų ar nesąžiningų Dalyvio veiksmų Organizatorius ar Užsakovas patirs bet kokią žalą, nuostolius ar atsakomybę. Ši Dalyvio įsipareigojimo atlyginti žalą nuostata galioja neribotą laiką.
7. KITOS SĄLYGOS
7.1. Akcijoje dalyvaujančio pirkimo dokumento originalas turi būti saugomas iki Prizo atsiėmimo.
7.2. Registracija svetainėje https://mondelezpromo.com/lt/ yra nemokama.
7.3. Organizatorius nekompensuoja jokių Dalyvio išlaidų, susijusių su dalyvavimu Akcijoje ar Prizo pristatymu (pavyzdžiui, kuro išlaidų, patirtų vykstant į siuntų automatą atsiimti Prizo, ir pan.).
7.4. Akcijos Dalyviui (laimėtojui), po Prizo atsiėmimo tenka bet kokios išlaidos, susijusios su tolesniu Prizo naudojimu.
7.5. Dalyvaudami Akcijoje Dalyviai sutinka laikytis šių Taisyklių ir kitų Organizatoriaus sprendimų.
7.6. Kiekvienas Dalyvis turi teisę dalyvauti Akcijoje neribotą skaičių kartų, tačiau tik tuo atveju, jei įvykdo visas Taisyklėse nustatytas sąlygas.
7.7. Organizatorius turi teisę keisti Taisykles, apie tai iš anksto viešai paskelbdamas interneto svetainėje https://mondelezpromo.com/lt/. Pakeistos Taisyklės įsigalioja kitą kalendorinę dieną po jų paskelbimo interneto svetainėje https://mondelezpromo.com/lt/ ir taikomos visiems pirkimo dokumentams, užregistruotiems nuo jų įsigaliojimo dienos.
7.8. Organizatorius ir (arba) Užsakovas pasilieka teisę bet kada nutraukti Akciją be išankstinio įspėjimo.
7.9. Organizatorius turi teisę viešai svetainėje http://www.mondelezpromo.com/lt/ skelbti laimėtojų vardus ir pavardes.
7.10. Prizų kiekis ribotas (žr. Taisyklių 4.1 p.).
7.11. Akcijoje draudžiama dalyvauti SIA „AD Promo Baltic“, UAB „Multiplex“, UAB „Mondelez Baltic“, „Mondelez International Inc.“, „Monselez Eesti OU“, SIA „Mondelez Latvija“ ir „Mondelez Europe Services GmbH Lietuvos filialas“ darbuotojams ir jų šeimos nariams (tėvams (įtėviams), vaikams (įvaikiams), broliams ir seserims bei jų sutuoktiniams, sutuoktiniui, sugyventiniui, sutuoktinio (sugyventinio) tėvams).
7.12. Visa Akcijos medžiaga, įskaitant reklamą, logotipus ir susijusį turinį, yra Organizatoriaus intelektinės nuosavybės teisių objektas. Bet koks šios medžiagos naudojimas, kopijavimas ar platinimas be išankstinio Organizatoriaus raštiško sutikimo yra griežtai draudžiamas.
8. GINČAI IR SKUNDŲ TEIKIMO BEI NAGRINĖJIMO PROCEDŪRA
8.1. Šioms Taisyklėms ir Taisyklių nereglamentuojamais klausimais taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
8.2. Visus ginčus Organizatorius rekomenduoja spręsti derybų keliu. Nepavykus ginčo išspręsti derybų keliu – ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų numatyta tvarka.
8.3. Dalyvių skundai dėl Akcijos taisyklių pažeidimo gali būti pateikti raštu, skundą su juos pagrindžiančiais įrodymais siunčiant UAB „MULTIPLEX“, juridinio asmens kodas 122885163, registruotos buveinės adresas Upės g. 5, LT-09308 Vilnius, arba el. paštu zaidimai@mpagency.eu.
8.4. Organizatorius skundus išnagrinėja ir į juos atsako per 14 (keturiolikos) kalendorinių dienų laikotarpį, nurodytą terminą pradedant skaičiuoti sekančią dieną nuo raštiško skundo gavimo dienos.
8.5. Organizatorius neatsako ir pretenzijų nepriima, jei užsiregistruoti nepavyksta dėl registracijos tvarkos nesilaikymo, techninių sutrikimų Dalyvio pusėje, interneto ryšio problemų ar kitų nuo Organizatoriaus nepriklausančių priežasčių. Organizatorius gali neleisti dalyvauti ar diskvalifikuoti iš Akcijos Dalyvį, jei yra pagrindas įtarti, kad asmuo: (i) pažeidžia įstatymus ar Akcijos Taisykles; (ii) pateikia klaidingą, netikslią ar suklastotą informaciją; (iii) elgiasi nesąžiningai ar neetiškai; (iv) bando manipuliuoti Akcijos rezultatais; (v) naudoja automatines registracijos sistemas; (vi) dalyvauja draudžiamų asmenų grupei (pvz., Organizatoriaus darbuotojai); (vii) sukelia ar gali sukelti žalą Organizatoriaus, Užsakovo ar kitų Dalyvių teisėms ar interesams. Diskvalifikacijos sprendimas yra galutinis ir neskundžiamas.
8.6. Tuo atveju, jei Dalyvis nesutinka su Organizatoriaus atsakymu į Dalyvio rašytinę pretenziją, savo prašymą/skundą dėl Akcijos Dalyvis (fizinis asmuo, vartotojas) gali pateikti ikiteismine tvarka ginčus sprendžiančiai vartotojų teisių apsaugos institucijai – Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai, naudojantis Vartotojų teisių informacine sistema www.vtis.lt ar kitokia Dalyviui patogia/prieinama priemone ar būdu.
9. ASMENS DUOMENŲ APSAUGA
9.1. Akcijos metu renkamų Dalyvių pateiktų asmens duomenų valdytojas UAB „Mondelez Baltic“, juridinio asmens kodas 303046543, registruotos buveinės adresas Taikos pr. 88, Kaunas, el paštas: infolt@mdlz.com, duomenų tvarkytojas: Organizatorius UAB „MULTIPLEX“, juridinio asmens kodas 122885163, registruotos buveinės adresas Upės g. 5, LT-09308 Vilnius, el. paštas zaidimai@mpagency.eu.
9.2. Siekiant užtikrinti Dalyvių dalyvavimą Akcijoje renkami šie Dalyvių asmens duomenis:
9.2.1. Vardas ir pavardė;
9.2.2. El. pašto adresas;
9.2.3. Asmens kodas;
9.2.4. Telefono numeris;
9.2.5. Gyvenamosios vietos adresas.
9.3. Dalyvaudami Akcijoje Dalyviai patvirtina, kad sutinka su šiomis Taisyklėmis ir kad Užsakovas valdys, o Organizatorius ir jo paskirti asmenys tvarkys jų duomenis Akcijos tikslais ir kitais toliau nurodytais tikslais. Dalyvis, nepateikęs registracijos formoje https://mondelezpromo.com/lt prašomų duomenų, negali dalyvauti Akcijoje.
9.4. Akcijos Dalyvis, kuris registracijos formoje tinklapyje https://mondelezpromo.com/lt/ nepateiks registracijos formoje nurodytų duomenų, negalės dalyvauti Akcijoje.
9.5. Akcijos metu surinkti asmens duomenys valdomi asmens sutikimo pagrindu, kuris išreiškiamas užpildant registracijos formą tinklapyje https://mondelezpromo.com/lt/. Akcijos Dalyvis turi teisę bet kuriuo metu kreipdamasis elektroniniu paštu infolt@mdlz.com atšaukti savo sutikimą rinkti ir tvarkyti savo asmens duomenis, nedarant poveikio jo duomenų rinkimo ir tvarkymo iki sutikimo atšaukimo teisėtumui. Akcijos Dalyviui atšaukus savo sutikimą, Akcijos Dalyvis yra išbraukiamas iš Dalyvių/laimėtojų sąrašo ir Akcijoje nebedalyvauja.
9.6. Akcijos Dalyvių asmens duomenys yra naudojami šiais tikslais:
9.6.1. informacijos, susijusios su Akcija, teikimui, tvarkymui ir apdorojimui;
9.6.2. Akcijos vykdymui;
9.6.3. Akcijos kokybės užtikrinimui;
9.6.4. problemų, susijusių su Akcijos vykdymu, sprendimui;
9.6.5. Akcijos prizų laimėtojams pristatymui, atsiėmimui ir laimėtojų pasirinkimų (pvz., iPhone 17 spalvos pasirinkimo) administravimui;
9.6.6. mokesčių už Akcijos prizų laimėjusį Dalyvį sumokėjimui;
9.6.7. kitais teisėtais su Akcijos vykdymu susijusiais tikslais.
9.7. Akcijos Dalyvių duomenys gali būti perduoti trečiosioms šalims tiek, kiek tai yra susiję su Akcijos vykdymu:
9.7.1. Teisėtiems duomenų tvarkytojams teikiami Dalyvių duomenys, reikalingi Akcijos laimėtojams išrinkti (įskaitant loterijos būdu traukiamus iPhone 17 telefonų laimėtojus), juos administruoti e. puslapyje, su jais susisiekti, administruoti jų pasirinkimus (pvz., iPhone 17 spalvos pasirinkimą) bei perduoti (pristatyti) Prizus;
9.7.2. Siuntų pristatymo tarnyboms teikiami Dalyvių duomenys, reikalingi Akcijos prizų pristatymui;
9.7.3. Valstybinėms institucijoms teikiami Dalyvių duomenys, reikalingi taikomų mokesčių sumokėjimui (jei taikoma);
9.7.4. Kitais teisėtais teisės aktuose apibrėžtais atvejais ir tvarka.
9.8. Dalyvių asmens duomenys saugomi ne daugiau kaip 3 (tris) mėnesius po Akcijos pabaigos, išskyrus duomenis, reikalingus taikomų mokesčių už Akcijos prizą laimėjusį Dalyvį sumokėjimui (jei taikoma), kurie saugomi 10 (dešimt) metų po Akcijos pabaigos.
9.9. Akcijos Dalyvis turi teisę kreiptis į Organizatorių elektroninio pašto adresu: zaidimai@mpagency.eu ir prašyti, kad Organizatorius leistų susipažinti su surinktais savo asmens duomenimis bei juos ištaisytų, jeigu Organizatoriaus turimi duomenys yra neteisingi ar netikslūs, juos ištrintų arba apribotų duomenų tvarkymą, taip pat perkeltų duomenis. Jeigu įvykdžius Dalyvio prašymą yra neįmanomas ar bet kokia apimtimi apsunkinamas tokio asmens dalyvavimas Akcijoje, Dalyvis yra išbraukiamas iš Dalyvių/laimėtojų sąrašo ir Akcijoje nebedalyvauja.
9.10. Akcijos Dalyviai turi šias teises: žinoti (būti informuotas) apie savo asmens duomenų tvarkymą; gauti informaciją, iš kokių šaltinių ir kokie asmens duomenys surinkti, kokiu tikslu jie tvarkomi, kokiems duomenų gavėjams teikiami ir buvo teikti per duomenų tvarkymo laikotarpį; reikalauti ištaisyti, sunaikinti savo asmens duomenis arba sustabdyti savo asmens duomenų tvarkymo veiksmus, kai duomenys tvarkomi nesilaikant Asmens duomenų apsaugos teisės aktų, bet kuriuo metu atsisakyti dalyvauti Akcijoje, kitas Asmens duomenų apsaugos teisės aktuose nurodytas teises. Jeigu Akcijos Dalyvis mano, kad vykdant šią Akciją yra pažeidžiamos jo teisės, susijusios su duomenų apsauga, Dalyvis turi teisę pateikti skundą priežiūros institucijai: Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai, įmonės kodas 188607912, buveinės adresas: L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius, el. pašto adresas: ada@ada.lt, telefono numeris: +370 5 271 28 04, 279 1445.