1. BENDROSIOS TAISYKLĖS

1.1. Šių taisyklių paskirtis – nustatyti Akcijos „OREO x BTS loterija“ („Akcija“) vykdymo tvarką, Akcijos laimėtojų išaiškinimą ir laimėtų prizų perdavimo laimėtojams tvarką („Taisyklės“).
1.2. Akcijos užsakovas – UAB „Mondelez Baltic“, įmonės kodas 303046543, buveinės adresas Lietuvos Respublika, Kaunas, Taikos pr. 88 („Užsakovas“).
1.3. UAB „MULTIPLEX“, juridinio asmens kodas 122885163, registruotos buveinės adresas Upės g. 5, LT-09308 Vilnius („Organizatorius“) organizuojama Akcija vyksta nuo 2026 m. rugpjūčio 3 d. iki 2026 m. rugsėjo 30 d. (imtinai), išskyrus atvejus kai Akcija Organizatoriaus ar Užsakovo sprendimu nutraukiama anksčiau laiko („Akcijos Laikotarpis“).
1.4. Dalyvauti Akcijoje turi teisę visi fiziniai asmenys, Lietuvos Respublikoje perkantys bet kurį 1 (vieną) Taisyklių 2.9 p. nurodytą „OREO“ prekės ženklo produktą bei ir atlikę Taisyklių 2.1 punkte nurodytus veiksmus (toliau kiekvienas Akcijoje dalyvaujantis asmuo – „Dalyvis“).
1.5. Dalyvaudami Akcijoje, Dalyviai sutinka, kad Organizatorius tvarkytų ir naudotų Dalyvių pateiktus asmens duomenis šiose Taisyklėse nustatyta tvarka, taip pat patvirtina, kad su Taisyklėmis susipažino, jos buvo išsamiai atskleistos, aptartos ir paaiškintos Dalyviui, Dalyvis suprato Taisykles ir su jomis besąlygiškai sutinka, griežtai ir besąlygiškai įsipareigoja laikytis Taisyklių bei Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktų.
1.6. Dalyvio sutikimas su Taisyklėmis ir privatumo politika išreiškiamas pažymėjus varnelę prie patvirtinimo „Susipažinau su taisyklėmis ir su jomis sutinku“, ar kito analogiško patvirtinimo, kuris aiškiai nurodytų sutikimą apie susipažinimą su Taisyklėmis bei sutikimą jų laikytis.

2. AKCIJOS TVARKA

2.1. Norėdamas dalyvauti Akcijoje, Akcijos Laikotarpiu, t. y. nuo 2026 m. rugpjūčio 3 d. iki 2026 m. rugsėjo 30 d. imtinai, Dalyvis privalo:

2.1.1. Lietuvos Respublikos teritorijoje įsigyti ne mažiau kaip 1 (vieną) „OREO“ prekės ženklo produktą, nurodytą Taisyklių 2.9 punkte („OREO“). Akcijoje gali būti registruojami OREO produktų pirkimo kvitai, išduoti nuo 2026 m. rugpjūčio 3 d. iki 2026 m. rugsėjo 30 d. (t. y. iki Akcijos Laikotarpio pabaigos);
2.1.2. Akcijos Laikotarpiu, t. y. 2026 m. rugpjūčio 3 d. iki 2026 m. rugsėjo 30 d. 23:59 val., užregistruoti OREO produktų įsigijimo kvitą internetu svetainėje https://mondelezpromo.com/lt/;
2.1.3. registracijos formoje privaloma nurodyti Dalyvio vardą, pavardę, telefono numerį, elektroninio pašto adresą, gyvenamosios vietos ar kitą Prizo pristatymo adresą (žr. šių Taisyklių 4 skyrių) ir pirkimo dokumento (čekio ar sąskaitos faktūros) kopiją ir/ar kitą informaciją (jeigu prašoma). Dalyvis garantuoja ir prisiima visą atsakomybę už registracijos metu pateiktos informacijos tikslumą ir teisingumą;
2.1.4. sėkmingai užsiregistravus Akcijoje, Dalyvis bus įtrauktas į Prizų (žr. šių Taisyklių 3.1 punktą) laimėjimo traukimus. Prizo laimėjimas patvirtinamas tik Organizatoriui patvirtinus, kad pirkimo dokumentas atitinka Taisyklių reikalavimus. Organizatoriui patvirtinus Prizo laimėjimą, Prizas (šviesdėžė) yra siunčiama registracijos metu nurodytu Dalyvio adresu, o Prizas (kelionės kuponas) gali būti persiunčiamas Dalyvio registracijos metu nurodytu el. pašto adresu;
2.1.5. Prizų laimėtojai bus išrinktai atsitiktine tvarka (žr. šių Taisyklių 3.1 p.). Prizo laimėtojai bus paskelbti interneto svetainėje https://mondelezpromo.com/lt/. Apie laimėjimą Dalyvis gali būti informuojamas registracijos metu nurodytu telefono numeriu ar el. pašto adresu;
2.1.6. Kiekvienas užregistruotas Akcijos pirkimo dokumentas dalyvauja Akcijoje, išskyrus šiose Taisyklėse numatytas išimtis (pvz. Organizatoriui nepriėmus Dalyvio pateikto pirkimo dokumento, pirkimo dokumentui esant netinkamo formato ir t.t.);
2.2. Organizatorius pasilieka teisę vienašališkai, iš anksto nepranešęs Dalyviui, pašalinti bet kurį Dalyvį iš Akcijos, jei Organizatorius turi pagrįstų priežasčių įtarti Dalyvio nesąžiningumą dalyvaujant Akcijoje ar nesilaikant Taisyklių. Organizatorius bei Prizo tiekėjas (Airguru, UAB) pasilieka teisę anuliuoti Prizą (kelionės kuponą) ir po Prizo įteikimo Dalyviui ir/ar Prizo kodo aktyvavimo, jeigu po Prizo įteikimo ir/ar aktyvavimo nustatoma bet kokia Dalyvio nesąžininga veikla ar bet koks kitas sukčiavimo atvejis.
2.3. Registracijos metu įkeliama aiškiai matoma OREO produktų įsigijimo dokumento (kvito) kopija (nuskenuota arba nufotografuota). Dokumento kopijoje turi būti nurodytas dokumento numeris, data ir informacija, patvirtinanti, kad Dalyvis įsigijo ne mažiau kaip 1 (vieną) OREO produktą. Pirkimo dokumento kopija turi atitikti interneto svetainėje nurodytus formato ir dydžio (failo dydžio) reikalavimus. Jei pirkimo dokumentas (arba jo kopija) neatitinka šiose Taisyklėse ir interneto svetainėje nustatytų taisyklių, Akcijos Prizas neįteikiamas.
2.4. Pateikdamas OREO produktų pirkimo dokumentą pagal Taisykles, Dalyvis patvirtina, kad yra teisėtas ir vienintelis pirkimo dokumento savininkas. Organizatorius pasilieka teisę vienašališkai, iš anksto nepranešęs Dalyviui, pašalinti bet kurį Dalyvį iš Akcijos, jei Organizatorius turi pagrįstų įtarimų dėl Dalyvio nesąžiningumo dalyvaujant Akcijoje ar Taisyklių reikalavimų nesilaikymo (įskaitant, bet neapsiribojant, Dalyvio techninį ar kitokį manipuliavimą savo ar kitų Dalyvių duomenimis arba Akcijos interneto svetaine).
2.5. Jei vienas pirkimo dokumentas registruojamas kelis kartus, galiojančiu laikomas tas pirkimo dokumentas ir tas Dalyvis, kuris jį užregistravo pirmas, tačiau tokiu atveju Organizatorius ir/ar Užsakovas turi teisę pašalinti tokį Dalyvį ir pirkimo dokumentą iš Akcijos.
2.6. Jei pirkimo dokumente nenurodyti tikslūs įsigytų OREO produktų pavadinimai, asmuo, norintis dalyvauti Akcijoje, privalo iš karto po OREO produktų įsigijimo kreiptis į parduotuvę ir paprašyti pateikti pirkimo sąskaitą faktūrą, kurioje būtų nurodyti tikslūs įsigytų OREO produktų pavadinimai. Jei pirkimo dokumente nebus nurodyti tikslūs OREO produktų pavadinimai, toks pirkimo dokumentas bus laikomas neatitinkančiu Taisyklių reikalavimų ir nebus įtrauktas į Akciją.
2.7. Negalėdamas pridėti pirkimo dokumento kopijos, Dalyvis turi kreiptis į Organizatorių el. paštu zaidimai@mpagency.eu.
2.8. Akcijos prekės, kurias galima įsigyti dalyvaujant Akcijoje, yra šie Lietuvos Respublikos teritorijoje parduodami OREO produktai:

3. PRIZAI

3.1. Akcijos prizai (toliau kiekvienas atskirai vadinamas „Prizu“, o visi kartu – „Prizais“):
3.1.1. 50 (penkiasdešimt) vienetų specialiai pagamintų OREO neoninių šviesdėžių. Šios šviesdėžės yra specialiai užsakytos ir pagamintos Akcijos tikslais, jos nėra parduodamos mažmeninėje prekyboje, todėl joms nėra nustatyta komercinė rinkos vertė;
3.1.2. 1 (vienas) kelionės kuponas, kurio bendra vertė yra 5 000 EUR (su PVM), išduodamas per kelionių organizatorių AirGuru. Kuponas suteikia laimėtojui teisę pasinaudoti kelionių organizatoriaus siūlomomis paslaugomis jo pasirinktu laiku, kryptimi ir būdu, neapribojant kelionės krypties, datos ar kitų kelionės sąlygų. Laimėtojas pats sprendžia, kaip panaudos kelionės kuponą (pvz., įsigydamas kelionės paketą, skrydžius, viešbučių paslaugas ar kitas turizmo paslaugas, kurias siūlo AirGuru), laikydamasis kelionių organizatoriaus nustatytų bendrųjų paslaugų teikimo taisyklių ir tvarkos. Organizatorius rekomenduoja kelionės planavimą sieti su galimybe aplankyti vieną iš pasaulyje vykstančių muzikinių renginių, tokių kaip Shakiros koncertas Madride, A$AP Rocky koncertas Austrijoje, Harry Styles koncertas Niujorke ar kitas pasirinktas renginys, tačiau tai nėra privaloma sąlyga, o tik rekomendacija. Kuponas negali būti išmokėtas grynaisiais pinigais ar pakeistas į kitą prizą. Kupono galiojimo laikas – 12 mėn.
3.2. Prizų skaičius: 51 (penkiasdešimt vienas).
3.3. Akcijos Organizatorius ir Užsakovas nėra kelionių organizatorius, paslaugų teikėjas, partneris ar rėmėjas, taip pat nėra atsakingas už kelionės kupono panaudojimo būdą, kelionės kokybę, saugumą, organizavimą, turinį, atšaukimą, keitimą ar bet kokius su tuo susijusius nuostolius ar nepatogumus. Organizatorius ir Užsakovas neatsako už trečiųjų asmenų (kelionių organizatoriaus „AirGuru“, vežėjų, apgyvendinimo paslaugų teikėjų ir kt.) veiksmus ar neveikimą, paslaugų kokybę ar galimus jų pasikeitimus, įskaitant, bet neapsiribojant, kelionės datos, krypties, sudėties ar kitų sąlygų pakeitimus, kelionės atšaukimą dėl force majeure aplinkybių ar kitų nuo Organizatoriaus ir Užsakovo nepriklausančių priežasčių. Visi klausimai ar pretenzijos dėl kelionės kupono panaudojimo ar pagal jį suteikiamų paslaugų turi būti teikiami kelionių organizatoriui „AirGuru“ tiesiogiai. Organizatorius ir Užsakovas rekomenduoja laimėtojui apsidrausti kelionės draudimu, siekiant apsisaugoti nuo galimų rizikų, susijusių su kelione ar jos paslaugų pasikeitimais.
3.4. Prizai negali būti keičiami į kitus Prizus ar jų piniginį ekvivalentą, taip pat laimėtojams negali būti mokama jokia kita kompensacija.

4. PRIZŲ ĮTEIKIMAS

4.1. Jei pirkimo dokumentas atitinka šiose Taisyklėse nurodytas sąlygas, dėl laimėto Prizo perdavimo Organizatorius su Prizų laimėtoju susisiekia Akcijos registracijos metu nurodytu el. pašto adresu. Dalyvis taip pat gali susisiekti su Organizatoriumi registracijos metu nurodytais Organizatoriaus kontaktiniais duomenimis.
4.2. Registracijos metu taip pat gali būti pateikta informacija ir nurodymai, kaip atsiimti Prizą. Informacija apie tai, kaip atsiimti Prizą, gali būti pateikta Prizo paskelbimo metu. Bet kuriuo atveju Prizo laimėtojas privalo laikytis nurodytų Prizo atsiėmimo instrukcijų.
4.3. Organizatoriui patvirtinus, kad laimėtojo pirkimo dokumentas atitinka Taisyklių reikalavimus ir laimėtojo vardas ir pavardė bus įtraukti į interneto svetainėje http://www.mondelezpromo.com/lt/ skelbiamą laimėtojų sąrašą, Prizas laimėtojui pristatomas registracijos metu nurodytu laimėtojo (Dalyvio) gyvenamosios vietos ar kitu adresu Lietuvos Respublikoje arba kitais Organizatoriui ir Dalyviui patogiais ir papildomų išlaidų nesukeliančiais būdais.
4.4. Pasikeitus laimėtojo adresui, laimėtojas privalo apie tai iš anksto informuoti Organizatorių. Jei Dalyvis (Prizo laimėtojas) tinkamai ir laiku neinformuoja Organizatoriaus, Organizatorius neatsako už pasekmes (pvz., jei Prizas negali būti pristatytas).
4.5. Prizo perdavimas laimėtojui įforminamas perdavimo ir priėmimo aktu. Prizo laimėtojas, atsiimdamas Prizą, perdavimo-priėmimo akte privalo nurodyti reikiamus asmens duomenis (jei jų reikalaujama). Nepateikus reikalaujamų duomenų, Prizas nebus įteiktas. Tam tikrais atvejais (pavyzdžiui, kad Organizatorius galėtų sumokėti taikomus mokesčius) atsiimant Prizą būtina nurodyti asmens kodą. Su Prizo laimėjimu susijusius mokesčius sumoka Organizatorius.
4.6. Prizo pristatymo metu Organizatorius, Užsakovas arba jų įgalioti tretieji asmenys (pvz., kurjeriai) paprašo laimėtojo arba bet kurio kito asmens, atsiimančio Prizą, pateikti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą. Jei Prizą atsiima ne Akcijos registracijos formoje nurodytas asmuo, jo gali būti paprašyta pateikti teisę atsiimti Prizą patvirtinantį dokumentą (pvz., įgaliojimą) Prizo pristatymo metu. Jei asmuo, pretenduojantis į Prizą, atsisako pateikti asmens tapatybę ir (arba) įgaliojimą patvirtinantį dokumentą (jei tai yra laimėtojo įgaliotas asmuo atsiimti Prizą), Organizatorius, Užsakovas arba jų įgalioti tretieji asmenys (pvz., kurjeriai) atsisako pristatyti Prizą.
4.7. Jei Prizo laimėtojas yra nepilnametis, informaciją už jį privalo pateikti jo tėvai arba globėjai, o tėvai arba globėjai privalo pateikti savo asmens tapatybę ir globą patvirtinantį dokumentą.
4.8. Organizatorius ir Užsakovas neatsako, jei bet kuriuo metu iki Prizo atsiėmimo iš Dalyvio paprašytas pateikti pirkimo dokumento originalą, Dalyvis negali jo pateikti arba jei pirkimo dokumento originalas yra sugadintas, neįskaitomas ar kitaip paveiktas taip ir tokiu mastu, kad Organizatorius, Užsakovas ar jų įgaliota trečioji šalis (pvz., kurjeris) negali nustatyti duomenų, reikalingų dalyvauti Akcijoje. Tokiu atveju Prizas Dalyviui (laimėtojui) nepristatomas ir (arba) neįteikiamas.
4.9. Prizai pristatomi ne vėliau kaip per 3 (tris) savaites nuo Dalyvio įtraukimo į laimėtojų sąrašą dienos, išskyrus atvejus, kai Prizai pristatomi vėliau arba nepristatomi ne dėl Organizatoriaus ir (arba) Užsakovo kaltės (pavyzdžiui, dėl force majeure aplinkybių, trečiųjų šalių veiksmų ar neveikimo, neteisingai ar netiksliai Dalyvio pateiktų kontaktinių duomenų, Dalyvio nepasiekiamumo pristatymo metu ar kitų nuo Organizatoriaus ir (arba) Užsakovo nepriklausančių aplinkybių).
4.10. Gavę Prizą ir pasirašę priėmimo-perdavimo aktą (ar kitaip patvirtinę Prizo gavimą), Prizo laimėtojai negali reikšti jokių pretenzijų Organizatoriui ar jo įgaliotam asmeniui dėl Prizo. Organizatorius ir (arba) Užsakovas negarantuoja Prizų kokybės.
4.11. Prizo pristatymo išlaidas (išskyrus papildomas Prizo pristatymo išlaidas, kai Prizas negali būti pristatytas dėl laimėtojo kaltės) apmoka Organizatorius. Organizatorius ir Užsakovas neatsako, jei Prizai nepristatomi dėl neteisingo ir (arba) netikslaus laimėtojų pristatymo adreso. Prizai pristatomi tik Lietuvos Respublikos teritorijoje.
4.12. Papildomos, šiose Taisyklėse nenurodytos su Prizo atsiėmimu susijusios išlaidos, tokios kaip savarankiško Prizo atsiėmimo ar pakartotinio pristatymo išlaidos tuo atveju, kai nepriimamas kurjerio siuntos pristatymas, tokio pristatymo išlaidos Organizatoriui susitarus dėl kitokios Prizo pristatymo tvarkos, telefoninių pokalbių išlaidos ir bet kokios kitos šiose Taisyklėse nenurodytos išlaidos, nekompensuojamos ir Prizų laimėtojams neatlyginamos.
4.13. Organizatorius ir Užsakovas neatsako, jei Prizas nepristatomas dėl laimėtojo kaltės ar dėl kitų nuo Organizatoriaus ir/ar Užsakovo nepriklausančių priežasčių (pavyzdžiui, laimėtojas nerandamas Prizo pristatymo vietoje, kurjeriui nepavyksta susisiekti su laimėtoju, laimėtojas neatsiima Prizo nurodytu laiku, laimėtojas nurodo neteisingą adresą, nepateikia asmens tapatybę patvirtinančio dokumento ar įgaliojimo rašto ar kitais atvejais), tokiu atveju Organizatorius neprivalo pakartotinai bandyti pristatyti / išsiųsti Prizą laimėtojui. Prizas gali būti pakartotinai pristatytas laimėtojui Organizatoriaus pasirinkimu (t. y. Organizatorius turi teisę, bet ne pareigą pakartotinai pristatyti Prizą laimėtojui) ir tik po to, kai laimėtojas iš anksto sumoka visas išlaidas, kurias Organizatorius patiria pakartotinai pristatydamas Prizą, ir tik tuo atveju, jei to nepavyksta padaryti. Jei Prizas antrą kartą nepristatomas dėl laimėtojo kaltės arba dėl bet kokios kitos nuo Organizatoriaus ir/ar Užsakovo nepriklausančios priežasties, prizas laimėtojui neišduodamas. Organizatorius neatsako už kurjerių ir (arba) trečiųjų šalių teikiamų Prizo pristatymo paslaugų kokybę.
4.14. Laimėti Prizai, kurių nepavyko įteikti laimėtojui ir/ar kurių neatsiima laimėtojas, grąžinami Užsakovui.
4.15. Organizatorius neprivalo saugoti, išlaikyti ir (arba) pristatyti Prizo Dalyviui, jei Prizas negali būti pristatytas Dalyviui dėl Dalyvio kaltės ar neapdairumo (pvz., jei Dalyvis nenurodo savo adreso). Tokiu atveju Prizas gali būti įteiktas kitam Dalyviui vienašališku Užsakovo ir (arba) Organizatoriaus sprendimu.

5. ATSAKOMYBĖ

5.1. Nei Organizatorius, nei Užsakovas neatsako už bet kokius nuostolius ar išlaidas, kuriuos Dalyviai patiria ar gali patirti atsiimdami ar naudodamiesi Prizu.
5.2. Nei Organizatorius, nei Užsakovas neatsako už jokius tiesioginius ar netiesioginius nuostolius, kuriuos Dalyviai gali patirti dėl dalyvavimo Akcijoje.
5.3. Organizatorius nekompensuoja jokių Dalyvio išlaidų, susijusių su dalyvavimu Akcijoje ar Prizo pristatymu (pavyzdžiui, kuro išlaidų, patirtų vykstant į siuntų automatą atsiimti Prizo, ir pan.).
5.4. Akcijos Dalyviui (laimėtojui), po Prizo atsiėmimo tenka bet kokios išlaidos, susijusios su tolesniu Prizo naudojimu.
5.5. Nei Organizatorius, nei Užsakovas neatsako už interneto ryšio pertrūkius ar sutrikimus, kurie gali trukdyti naudotis Akcija ar dalyvauti joje.
5.6. Nei Akcijos Organizatorius nei Užsakovas neatsako, jei pagrindinio Prizo laimėtojas negali pasinaudoti Prizu dėl su laimėtoju susijusių priežasčių, įskaitant, bet neapsiribojant, pavėlavimu į kelionę/skrydį, galiojančių kelionės dokumentų neturėjimu, sveikatos problemomis, nesugebėjimu atvykti ar kitomis aplinkybėmis, nepriklausančiomis nuo Akcijos Organizatoriaus ar Užsakovo valios. Tokiais atvejais prizas nėra keičiamas kitu ir jo vertė neatlyginama.
5.7. Jei Akcija nutraukiama dėl priežasčių, nepriklausančių nuo Organizatoriaus ar Užsakovo (pvz., stichinių nelaimių, nenumatytų įvykių), nei Organizatorius, nei Užsakovas neatsako už jokius Dalyvių patirtus nuostolius.
5.8. Dalyvis įsipareigoja atlyginti Organizatoriui ir Užsakovui bet kokius nuostolius, kuriuos Organizatorius ar Užsakovas patirs, jei Dalyvis pažeis Taisykles, pateiks netikslią ar neteisėtą informaciją arba dėl kitokių neteisėtų Dalyvio veiksmų patirs bet kokią žalą/atsakomybę.

6. KITOS SĄLYGOS

6.1. Akcijoje dalyvaujančio pirkimo dokumento originalas turi būti saugomas iki Prizo atsiėmimo.
6.2. Registracija svetainėje http://www.mondelezpromo.com/lt/ yra nemokama.
6.3. Dalyvaudami Akcijoje Dalyviai sutinka laikytis šių Taisyklių ir kitų Organizatoriaus sprendimų.
6.4. Kiekvienas Dalyvis turi teisę dalyvauti Akcijoje neribotą skaičių kartų, tačiau tik tuo atveju, jei įvykdo visas Taisyklėse nustatytas sąlygas.
6.5. Organizatorius turi teisę keisti Taisykles, apie tai iš anksto viešai paskelbdamas interneto svetainėje http://www.mondelezpromo.com/. Pakeistos Taisyklės įsigalioja kitą kalendorinę dieną po jų paskelbimo interneto svetainėje http://www.mondelezpromo.com/ ir taikomos visiems pirkimo dokumentams, užregistruotiems nuo jų įsigaliojimo dienos.
6.6. Organizatorius ir (arba) Užsakovas pasilieka teisę bet kada nutraukti Akciją be išankstinio įspėjimo.
6.7. Organizatorius turi teisę viešai svetainėje http://www.mondelezpromo.com/lt/ skelbti laimėtojų vardus ir pavardes.
6.8. Prizų kiekis yra ribotas (žr. Taisyklių 3.1 p.).
6.9. Akcijoje draudžiama dalyvauti UAB „Multiplex“, UAB „Mondelez Baltic“, „Mondelez International Inc.“, „Mondelez Eesti OU“, SIA „Mondelez Latvija“, „Mondelez Europe Services GmbH Lietuvos filialas“, UAB Oro Guru, OTA AirGuru OÜ, SIA Airguru darbuotojams ir jų šeimos nariams (tėvams (įtėviams), vaikams (įvaikiams), broliams ir seserims bei jų sutuoktiniams, sutuoktiniui, sugyventiniui, sutuoktinio (sugyventinio) tėvams).
6.10. Visa Akcijos medžiaga, įskaitant reklamą, logotipus ir susijusį turinį, yra Organizatoriaus intelektinės nuosavybės teisių objektas. Bet koks šios medžiagos naudojimas, kopijavimas ar platinimas be išankstinio Organizatoriaus raštiško sutikimo yra griežtai draudžiamas.

7. GINČAI IR SKUNDŲ TEIKIMO BEI NAGRINĖJIMO PROCEDŪRA

7.1. Šioms Taisyklėms ir Taisyklių nereglamentuojamais klausimais taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
7.2. Visus ginčus Organizatorius rekomenduoja spręsti derybų keliu. Nepavykus ginčo išspręsti derybų keliu – ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų numatyta tvarka.
7.3. Dalyvių skundai dėl Akcijos taisyklių pažeidimo gali būti pateikti raštu, skundą su juos pagrindžiančiais įrodymais siunčiant UAB „MULTIPLEX“, juridinio asmens kodas 122885163, registruotos buveinės adresas Upės g. 5, LT-09308 Vilnius, arba el. paštu zaidimai@mpagency.eu.
7.4. Organizatorius skundus išnagrinėja ir į juos atsako per 14 (keturiolikos) kalendorinių dienų laikotarpį, nurodytą terminą pradedant skaičiuoti sekančią dieną nuo raštiško skundo gavimo dienos.
7.5. Organizatorius neatsako ir pretenzijų nepriima, jei užsiregistruoti nepavyksta dėl registracijos tvarkos nesilaikymo. Organizatorius gali neleisti dalyvauti ar diskvalifikuoti iš Akcijos Dalyvį, jei yra pagrindas įtarti, kad asmuo pažeidžia įstatymus ar Akcijos Taisykles bei sąlygas ar kitus Organizatoriaus sprendimus.
7.6. Tuo atveju, jei Dalyvis nesutinka su Organizatoriaus atsakymu į Dalyvio rašytinę pretenziją, savo prašymą/skundą dėl Akcijos Dalyvis (fizinis asmuo, vartotojas) gali pateikti ikiteismine tvarka ginčus sprendžiančiai vartotojų teisių apsaugos institucijai.

8. ASMENS DUOMENŲ APSAUGA

8.1. Akcijos metu renkamų Dalyvių pateiktų asmens duomenų valdytojas: Užsakovas UAB „Mondelez Baltic“, įmonės kodas 303046543, buveinės adresas Lietuvos Respublika, Kaunas, Taikos pr. 88; asmens duomenų tvarkytojas: Organizatorius UAB „MULTIPLEX“, juridinio asmens kodas 122885163, registruotos buveinės adresas Upės g. 5, LT-09308 Vilnius, el. paštas zaidimai@mpagency.eu.
8.2. Organizatorius, siekiant užtikrinti Dalyvių dalyvavimą Akcijoje rinks ir tvarkys šiuos Dalyvių asmens duomenis:
8.2.1. Vardas ir pavardė;
8.2.2. El. pašto adresas;
8.2.3. Asmens kodas;
8.2.4. Telefono numeris;
8.2.5. Gyvenamosios vietos ar kitas Prizo įteikimo/pristatymo adresas.
8.3. Dalyvaudami Akcijoje Dalyviai patvirtina, kad sutinka su šiomis Taisyklėmis ir kad Organizatorius ir jo paskirti asmenys gali tvarkyti jų duomenis Akcijos tikslais ir kitais toliau nurodytais tikslais.
8.4. Akcijos Dalyvis, kuris registracijos formoje tinklapyje http://www.mondelezpromo.com/lt/ nepateiks registracijos formoje nurodytų duomenų, negalės dalyvauti Akcijoje.
8.5. Akcijos metu surinkti asmens duomenys valdomi asmens sutikimo pagrindu, kuris išreiškiamas užpildant registracijos formą tinklapyje http://www.mondelezpromo.com/lt/. Akcijos Dalyvis turi teisę bet kuriuo metu kreipdamasis elektroniniu paštu zaidimai@mpagency.eu atšaukti savo sutikimą rinkti ir tvarkyti savo asmens duomenis, nedarant poveikio jo duomenų rinkimo ir tvarkymo iki sutikimo atšaukimo teisėtumui. Akcijos Dalyviui atšaukus savo sutikimą, Akcijos Dalyvis vienašališku Organizatoriaus sprendimu be išankstinio Dalyvio įspėjimo gali būti išbraukiamas iš Dalyvių/laimėtojų sąrašo ir Akcijoje nebedalyvauja.
8.6. Akcijos Dalyvių asmens duomenys yra naudojami šiais tikslais:
8.6.1. informacijos, susijusios su Akcija, teikimui, tvarkymui ir apdorojimui;
8.6.2. Akcijos vykdymui;
8.6.3. Akcijos kokybės užtikrinimui;
8.6.4. problemų, susijusių su Akcijos vykdymu, sprendimui;
8.6.5. Akcijos prizų laimėtojams pristatymui ir atsiėmimui;
8.6.6. mokesčių už Akcijos prizų laimėjusį Dalyvį sumokėjimui;
8.6.7. kitais teisėtais su Akcijos vykdymu susijusiais tikslais.8.7. Akcijos Dalyvių duomenys gali būti perduoti trečiosioms šalims tiek, kiek tai yra susiję su Akcijos vykdymu:
8.7.1. Teisėtiems duomenų tvarkytojams teikiami Dalyvių duomenys, reikalingi Akcijos laimėtojams išrinkti, juos administruoti e. puslapyje, su jais susisiekti bei perduoti (pristatyti) Prizus;
8.7.2. Siuntų pristatymo tarnyboms teikiami Dalyvių duomenys, reikalingi Akcijos prizų pristatymui;
8.7.3. Valstybinėms institucijoms teikiami Dalyvių duomenys, reikalingi taikomų mokesčių sumokėjimui (jei taikoma);
8.7.4. Kitais teisėtais teisės aktuose apibrėžtais atvejais ir tvarka.
8.8. Dalyvių asmens duomenys saugomi ne daugiau kaip 3 (tris) mėnesius po Akcijos pabaigos, išskyrus duomenis, reikalingus taikomų mokesčių už Akcijos prizą laimėjusį Dalyvį sumokėjimui, kurie saugomi 10 (dešimt) metų po Akcijos pabaigos.
8.9. Akcijos Dalyvis turi teisę kreiptis į Organizatorių elektroninio pašto adresu: zaidimai@mpagency.eu ir prašyti, kad Organizatorius leistų susipažinti su surinktais savo asmens duomenimis bei juos ištaisytų, jeigu Organizatoriaus turimi duomenys yra neteisingi ar netikslūs, juos ištrintų arba apribotų duomenų tvarkymą, taip pat perkeltų duomenis. Jeigu įvykdžius Dalyvio prašymą yra neįmanomas ar bet kokia apimtimi apsunkinamas tokio asmens dalyvavimas Akcijoje, Dalyvis yra išbraukiamas iš Dalyvių/laimėtojų sąrašo ir Akcijoje nebedalyvauja.
8.10. Akcijos Dalyviai turi šias teises: žinoti (būti informuotas) apie savo asmens duomenų tvarkymą; gauti informaciją, iš kokių šaltinių ir kokie asmens duomenys surinkti, kokiu tikslu jie tvarkomi, kokiems duomenų gavėjams teikiami ir buvo teikti per duomenų tvarkymo laikotarpį; reikalauti ištaisyti, sunaikinti savo asmens duomenis arba sustabdyti savo asmens duomenų tvarkymo veiksmus, kai duomenys tvarkomi nesilaikant Asmens duomenų apsaugos teisės aktų, bet kuriuo metu atsisakyti dalyvauti Akcijoje, kitas Asmens duomenų apsaugos teisės aktuose nurodytas teises. Jeigu Akcijos Dalyvis mano, kad vykdant šią Akciją yra pažeidžiamos jo teisės, susijusios su duomenų apsauga, Dalyvis turi teisę pateikti skundą priežiūros institucijai: Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai, įmonės kodas 188607912, buveinės adresas: L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius, el. pašto adresas: ada@ada.lt, telefono numeris: +370 5 271 28 04, 279 1445.