1. BENDROSIOS TAISYKLĖS

1.1. Šių taisyklių paskirtis – nustatyti Akcijos „Halls – Tavo įkvėpimams“ („Akcija“) vykdymo tvarką, Akcijos laimėtojų išaiškinimą ir laimėtų prizų perdavimo laimėtojams tvarką („Taisyklės“).
1.2. Akcijos užsakovas – UAB „Mondelez Baltic“, įmonės kodas 303046543, buveinės adresas Lietuvos Respublika, Kaunas, Taikos pr. 88 („Užsakovas“).
1.3. UAB „MULTIPLEX“, juridinio asmens kodas 122885163, registruotos buveinės adresas Upės g. 5, LT-09308 Vilnius („Organizatorius“) organizuojama Akcija vyksta nuo 2025 m. vasario 17 d. iki 2025 m. kovo 31 d. (imtinai), išskyrus atvejus kai Akcija Organizatoriaus ar Užsakovo sprendimu nutraukiama anksčiau laiko („Akcijos Laikotarpis“).
1.4. Dalyvauti Akcijoje turi teisę visi fiziniai asmenys, perkantys bet kuriuos 3 (tris) Taisyklių 3.1 punkte nurodytus „Halls“ prekės ženklo produktus bei ir atlikę Taisyklių 2.1 punkte nurodytus veiksmus (toliau kiekvienas Akcijoje dalyvaujantis asmuo – „Dalyvis“).
1.5. Dalyvaudami Akcijoje, Dalyviai sutinka, kad Organizatorius tvarkytų ir naudotų Dalyvių pateiktus asmens duomenis šiose Taisyklėse nustatyta tvarka, taip pat patvirtina, kad su Taisyklėmis susipažino, jos buvo išsamiai atskleistos, aptartos ir paaiškintos Dalyviui, Dalyvis suprato Taisykles ir su jomis besąlygiškai sutinka, griežtai ir besąlygiškai įsipareigoja laikytis Taisyklių bei Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktų.
1.6. Dalyvio sutikimas su Taisyklėmis ir privatumo politika išreiškiamas pažymėjus varnelę prie patvirtinimo „Susipažinau su taisyklėmis ir su jomis sutinku“, ar kito analogiško patvirtinimo, kuris aiškiai nurodytų sutikimą apie susipažinimą su Taisyklėmis bei sutikimą jų laikytis.

2. AKCIJOS TVARKA

2.1. Norėdamas dalyvauti Akcijoje, Akcijos Laikotarpiu, t. y. nuo 2025 m. vasario 17 d. iki 2025 m. kovo 31 d. imtinai, Dalyvis privalo:
2.1.1. Lietuvos Respublikos teritorijoje įsigyti ne mažiau kaip 3 (tris) vienetus bet kurių „Halls“ prekės ženklo produktų („Halls“) iš šių Taisyklių 3.1 punkte nurodyto sąrašo. Akcijoje gali būti registruojami Halls produktų pirkimo kvitai, išduoti nuo 2025 m. vasario 17 d. iki Akcijos Laikotarpio pabaigos;
2.1.2. Akcijos Laikotarpiu, t. y. nuo 2025 m. vasario 17 d. iki 2025 m. kovo 31 d. 23:59 val., užregistruoti Halls produktų įsigijimo kvitą internetu svetainėje https://mondelezpromo.com/lt/;
2.1.3. registracijos formoje privaloma nurodyti Dalyvio vardą, pavardę, telefono numerį, elektroninio pašto adresą, gyvenamosios vietos ar kitą Prizo pristatymo adresą (žr. šių Taisyklių 5 skyrių) ir pirkimo dokumento (čekio ar sąskaitos faktūros) kopiją ir/ar kitą informaciją (jeigu prašoma). Dalyvis garantuoja ir prisiima visą atsakomybę už registracijos metu pateiktos informacijos tikslumą ir teisingumą;
2.1.4. sėkmingai užsiregistravus Akcijoje, Dalyviui registracijos metu bus pranešta apie Prizo (žr. šių Taisyklių 4.1.1 punktą) laimėjimą. Prizo laimėjimas patvirtinamas tik Organizatoriui patvirtinus, kad pirkimo dokumentas atitinka Taisyklių reikalavimus. Organizatoriui patvirtinus Prizo laimėjimą, Prizo (Delfi Plius mėnesinės prenumeratos) aktyvavimo kodas yra persiunčiamas Dalyvio registracijos metu nurodytu el. pašto adresu;
2.1.5. Pagrindinių prizų (3 vnt. Apple iPhone 16, 128 GB) laimėtojai (žr. šių Taisyklių 4.1.2 punktą) bus išrinkti atsitiktine tvarka 2025 m. balandžio 2 d. iš visų Akcijos Laikotarpiu užregistruotų Dalyvių pirkimo dokumentų. Pagrindinių prizų laimėtojai bus paskelbti interneto svetainėje https://mondelezpromo.com/lt/, taip pat apie laimėjimą gali būti informuojami registracijos metu nurodytu telefono numeriu ar el. pašto adresu;
2.1.6. Kiekvienas užregistruotas Akcijos pirkimo dokumentas dalyvauja Akcijoje, išskyrus šiose Taisyklėse numatytas išimtis (pvz. Organizatoriui nepriėmus Dalyvio pateikto pirkimo dokumento, pirkimo dokumentui esant netinkamos formos ir t.t.);
2.1.7. Prizų (Delfi Plius mėnesinių prenumeratų) kiekis yra ribotas ir nustatytas Organizatoriaus (20 000 vnt.), todėl Prizai bus suteikiami Dalyvių registracijos Akcijoje eiliškumo tvarka, iki bus išnaudotas nurodytas prenumeratų kiekis. Tas pats Dalyvis negali laimėti Prizo (Delfi Plius mėnesinė prenumerata) du ar daugiau kartų, nepriklausomai nuo to, ar jis pakartotinai įvykdė Akcijos sąlygas ir/ar yra tarp pirmųjų 20 000 Dalyvių, tinkamai užsiregistravusių Akcijoje. Dalyviai, užsiregistravę po to, kai prenumeratų kiekis (20 000 vnt.) bus išnaudotas, teisės į prenumeratą neįgyja. Organizatorius pasilieka teisę patikrinti registracijos atitikimą Akcijos sąlygoms ir, kilus pagrįstoms abejonėms, atsisakyti suteikti prenumeratą;
2.2. Organizatorius pasilieka teisę vienašališkai, iš anksto nepranešęs Dalyviui, pašalinti bet kurį Dalyvį iš Akcijos, jei Organizatorius turi pagrįstų priežasčių įtarti Dalyvio nesąžiningumą dalyvaujant Akcijoje ar nesilaikant Taisyklių. Organizatorius bei Prizo tiekėjas (Delfi, UAB) pasilieka teisę anuliuoti Prizą (Delfi Plius prenumeratą) ir po Prizo įteikimo Dalyviui ir/ar Prizo kodo aktyvavimo, jeigu po Prizo įteikimo ir/ar aktyvavimo nustatoma bet kokia Dalyvio nesąžininga veikla ar bet koks kitas sukčiavimo atvejis.
2.3. Registracijos metu įkeliama aiškiai matoma Halls produkto įsigijimo dokumento kopija (nuskenuota arba nufotografuota). Dokumento kopijoje turi būti nurodytas dokumento numeris, data ir informacija, patvirtinanti, kad Dalyvis įsigijo Taisyklių 3.1 punkte nurodytus Halls produktus. Pirkimo dokumento kopija turi atitikti interneto svetainėje nurodytus formato ir dydžio (failo dydžio) reikalavimus. Jei pirkimo dokumentas (arba jo kopija) neatitinka šiose Taisyklėse ir interneto svetainėje nustatytų taisyklių, Akcijos Prizas neįteikiamas.
2.4. Pateikdamas Halls produktų pirkimo dokumentą pagal Taisykles, Dalyvis patvirtina, kad yra teisėtas ir vienintelis pirkimo dokumento savininkas. Organizatorius / Užsakovas pasilieka teisę vienašališkai, iš anksto nepranešęs Dalyviui, pašalinti bet kurį Dalyvį iš Akcijos, jei Organizatorius / Užsakovas turi pagrįstų įtarimų dėl Dalyvio nesąžiningumo dalyvaujant Akcijoje ar Taisyklių reikalavimų nesilaikymo (įskaitant, bet neapsiribojant, Dalyvio techninį ar kitokį manipuliavimą savo ar kitų Dalyvių duomenimis arba Organizatoriaus / Užsakovo interneto svetaine).
2.5. Jei vienas pirkimo dokumentas registruojamas kelis kartus, galiojančiu laikomas tas pirkimo dokumentas ir tas Dalyvis, kuris jį užregistravo pirmas, tačiau tokiu atveju Organizatorius ir/ar Užsakovas turi teisę pašalinti tokį Dalyvį ir pirkimo dokumentą iš Akcijos.
2.6. Jei pirkimo dokumente nenurodyti tikslūs įsigytų Halls produktų pavadinimai, asmuo, norintis dalyvauti Akcijoje, privalo iš karto po Halls produktų įsigijimo kreiptis į parduotuvę ir paprašyti pateikti pirkimo sąskaitą faktūrą, kurioje būtų nurodyti tikslūs įsigytų Halls produktų pavadinimai. Jei pirkimo dokumente nebus nurodyti tikslūs Halls produktų pavadinimai, toks pirkimo dokumentas bus laikomas neatitinkančiu Taisyklių reikalavimų ir nebus įtrauktas į Akciją.
2.7. Negalėdamas pridėti pirkimo dokumento kopijos, Dalyvis turi kreiptis į Organizatorių el. paštu zaidimai@mpagency.eu.

3. AKCIJOJE DALYVAUJANČIOS PREKĖS

3.1. Akcijos prekės, kurias galima įsigyti dalyvaujant Akcijoje, yra šie Lietuvos Respublikos teritorijoje parduodami Halls produktai:

4. PRIZAI

4.1. Akcijos prizai (toliau kiekvienas atskirai vadinamas „Prizu“, o visi kartu – „Prizais“):
4.1.1. 20 000 (dvidešimt tūkstančių) vnt. Delfi Plius vieno mėnesio prenumerata, kurios kiekvienos vertė sudaro 1,49 EUR (vieną eurą, keturiasdešimt devynis centus). Daugiau informacijos rasite adresu: https://www.delfi.lt/puslapis/prenumerata/. Aktyvuojant ir naudojantis Prizu, gali būti taikomos papildomos UAB „Delfi“, įmonės kodas: 125483974, taisyklės;
4.1.2. Pagrindiniai prizai: 3 (trys) Apple iPhone 16, 128 GB (atsitiktinės spalvos), kurio kiekvieno vertė sudaro 989 EUR (devynis šimtus aštuoniasdešimt devynis eurus) (bendra Pagrindinių prizų vertė: 2 967 EUR (du tūkstančiai devyni šimtai šešiasdešimt septyni eurai) („Pagrindinis prizas“).
4.2. Prizų skaičius: 20 003 (dvidešimt tūkstančių ir trys), įskaitant Pagrindinius prizus.
4.3. Prizai negali būti keičiami į kitus Prizus ar jų piniginį ekvivalentą, taip pat laimėtojams negali būti mokama jokia kita kompensacija.
4.4. Tikimybė laimėti priklauso nuo turimų Prizų skaičiaus ir apytikslio Dalyvių skaičiaus. Šiuo atveju prognozuojamas apytikslis Dalyvių skaičius – 20 000. Atitinkamai:
4.4.1. tikimybė laimėti Pagrindinį prizą yra 3 prieš 20 000. Tiksli Pagrindinio prizo laimėjimo tikimybė negali būti garantuota, ji priklauso nuo bendro Dalyvių skaičiaus ir atsitiktinės atrankos ar kitų Organizatoriaus naudojamų laimėtojų nustatymo mechanizmų (jei tokių yra);
4.4.2. laimėti Prizą (Delfi Plius mėnesinė prenumerata) gali tik pirmi 20 000 (dvidešimt tūkstančių Dalyvių), tinkamai registravusių Akcijoje bei Akcijos organizatoriui patvirtinus registruoto Akcijos prekių pirkimo kvitą. Pažymėtina, kad laimėti Prizą (Delfi Plius mėnesinė prenumerata) gali tik pirmi 20 000 (dvidešimt tūkstančių) tinkamai Akcijoje užsiregistravusių Dalyvių, kadangi Prizų kiekis yra ribotas. Tas pats Dalyvis negali laimėti Prizo (Delfi Plius mėnesinės prenumeratos) du ar daugiau kartų, nepriklausomai nuo to, ar jis pakartotinai įvykdė Akcijos sąlygas ir/ar yra tarp pirmųjų 20 000 Dalyvių, tinkamai užsiregistravusių Akcijoje. Akcijos organizatoriui išdalinus 20 000 (dvidešimt tūkstančių) Delfi Plius mėnesinių prenumeratų, kiti Dalyviai laimėti Delfi Plius mėnesinę prenumeratą nebeturės galimybės.

5. PRIZŲ ĮTEIKIMAS

5.1. Jei pirkimo dokumentas atitinka šiose Taisyklėse nurodytas sąlygas, dėl laimėto Prizo perdavimo Organizatorius su Prizų laimėtoju susisiekia Akcijos registracijos metu nurodytu el. pašto adresu. Dalyvis taip pat gali susisiekti su Organizatoriumi registracijos metu nurodytais Organizatoriaus kontaktiniais duomenimis.
5.2. Registracijos metu taip pat gali būti pateikta informacija ir nurodymai, kaip atsiimti Prizą. Informacija apie tai, kaip atsiimti Prizą, gali būti pateikta Prizo paskelbimo metu. Bet kuriuo atveju Prizo laimėtojas privalo laikytis nurodytų Prizo atsiėmimo instrukcijų.
5.3. Organizatoriui patvirtinus, kad laimėtojo pirkimo dokumentas atitinka Taisyklių reikalavimus ir laimėtojo vardas ir pavardė bus įtraukti į interneto svetainėje http://www.mondelezpromo.com/lt/ skelbiamą laimėtojų sąrašą, Prizas laimėtojui pristatomas registracijos metu nurodytu laimėtojo (Dalyvio) gyvenamosios vietos ar kitu adresu Lietuvos Respublikoje arba kitais Organizatoriui ir Dalyviui patogiais ir papildomų išlaidų nesukeliančiais būdais.
5.4. Pasikeitus laimėtojo adresui, laimėtojas privalo apie tai iš anksto informuoti Organizatorių. Jei Dalyvis (Prizo laimėtojas) tinkamai ir laiku neinformuoja Organizatoriaus, Organizatorius neatsako už pasekmes (pvz., jei Prizas negali būti pristatytas).
5.5. Prizo perdavimas laimėtojui įforminamas perdavimo ir priėmimo aktu. Prizo laimėtojas, atsiimdamas Prizą, perdavimo-priėmimo akte privalo nurodyti reikiamus asmens duomenis (jei jų reikalaujama). Nepateikus reikalaujamų duomenų, Prizas nebus įteiktas. Tam tikrais atvejais (pavyzdžiui, kad Organizatorius galėtų sumokėti taikomus mokesčius) atsiimant Prizą būtina nurodyti asmens kodą. Su Prizo laimėjimu susijusius mokesčius sumoka Organizatorius.
5.6. Prizo pristatymo metu Organizatorius, Užsakovas arba jų įgalioti tretieji asmenys (pvz., kurjeriai) paprašo laimėtojo arba bet kurio kito asmens, atsiimančio Prizą, pateikti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą. Jei Prizą atsiima ne Akcijos registracijos formoje nurodytas asmuo, jo gali būti paprašyta pateikti teisę atsiimti Prizą patvirtinantį dokumentą (pvz., įgaliojimą) Prizo pristatymo metu. Jei asmuo, pretenduojantis į Prizą, atsisako pateikti asmens tapatybę ir (arba) įgaliojimą patvirtinantį dokumentą (jei tai yra laimėtojo įgaliotas asmuo atsiimti Prizą), Organizatorius, Užsakovas arba jų įgalioti tretieji asmenys (pvz., kurjeriai) atsisako pristatyti Prizą.
5.7. Jei Prizo laimėtojas yra nepilnametis, informaciją už jį privalo pateikti jo tėvai arba globėjai, o tėvai arba globėjai privalo pateikti savo asmens tapatybę ir globą patvirtinantį dokumentą.
5.8. Organizatorius ir Užsakovas neatsako, jei bet kuriuo metu iki Prizo atsiėmimo iš Dalyvio paprašytas pateikti pirkimo dokumento originalą, Dalyvis negali jo pateikti arba jei pirkimo dokumento originalas yra sugadintas, neįskaitomas ar kitaip paveiktas taip ir tokiu mastu, kad Organizatorius, Užsakovas ar jų įgaliota trečioji šalis (pvz., kurjeris) negali nustatyti duomenų, reikalingų dalyvauti Akcijoje. Tokiu atveju Prizas Dalyviui (laimėtojui) nepristatomas ir (arba) neįteikiamas.
5.9. Prizai pristatomi ne vėliau kaip per 3 (tris) savaites nuo Dalyvio įtraukimo į laimėtojų sąrašą dienos, išskyrus atvejus, kai Prizai pristatomi vėliau arba nepristatomi dėl Organizatoriaus ir (arba) Užsakovo kaltės.
5.10. Gavę Prizą ir pasirašę priėmimo-perdavimo aktą (ar kitaip patvirtinę Prizo gavimą), Prizo laimėtojai negali reikšti jokių pretenzijų Organizatoriui ar jo įgaliotam asmeniui dėl Prizo. Organizatorius ir (arba) Užsakovas negarantuoja Prizų kokybės.
5.11. Prizo pristatymo išlaidas (išskyrus papildomas Prizo pristatymo išlaidas, kai Prizas negali būti pristatytas dėl laimėtojo kaltės) apmoka Organizatorius. Organizatorius ir Užsakovas neatsako, jei Prizai nepristatomi dėl neteisingo ir (arba) netikslaus laimėtojų pristatymo adreso. Prizai pristatomi tik Lietuvos Respublikos teritorijoje.
5.12. Papildomos, šiose Taisyklėse nenurodytos su Prizo atsiėmimu susijusios išlaidos, tokios kaip savarankiško Prizo atsiėmimo ar pakartotinio pristatymo išlaidos tuo atveju, kai nepriimamas kurjerio siuntos pristatymas, tokio pristatymo išlaidos Organizatoriui susitarus dėl kitokios Prizo pristatymo tvarkos, telefoninių pokalbių išlaidos ir bet kokios kitos šiose Taisyklėse nenurodytos išlaidos, nekompensuojamos ir Prizų laimėtojams neatlyginamos.
5.13. Organizatorius ir Užsakovas neatsako, jei Prizas nepristatomas dėl laimėtojo kaltės ar dėl kitų nuo Organizatoriaus ir/ar Užsakovo nepriklausančių priežasčių (pavyzdžiui, laimėtojas nerandamas Prizo pristatymo vietoje, kurjeriui nepavyksta susisiekti su laimėtoju, laimėtojas neatsiima Prizo nurodytu laiku, laimėtojas nurodo neteisingą adresą, nepateikia asmens tapatybę patvirtinančio dokumento ar įgaliojimo rašto ar kitais atvejais), tokiu atveju Organizatorius neprivalo pakartotinai bandyti pristatyti / išsiųsti Prizą laimėtojui. Prizas gali būti pakartotinai pristatytas laimėtojui Organizatoriaus pasirinkimu (t. y. Organizatorius turi teisę, bet ne pareigą pakartotinai pristatyti Prizą laimėtojui) ir tik po to, kai laimėtojas iš anksto sumoka visas išlaidas, kurias Organizatorius patiria pakartotinai pristatydamas Prizą, ir tik tuo atveju, jei to nepavyksta padaryti. Jei Prizas antrą kartą nepristatomas dėl laimėtojo kaltės arba dėl bet kokios kitos nuo Organizatoriaus ir/ar Užsakovo nepriklausančios priežasties, prizas laimėtojui neišduodamas. Organizatorius neatsako už kurjerių ir (arba) trečiųjų šalių teikiamų Prizo pristatymo paslaugų kokybę.
5.14. Laimėti Prizai, kurių nepavyko įteikti laimėtojui ir/ar kurių neatsiima laimėtojas, grąžinami Užsakovui.
5.15. Organizatorius neprivalo saugoti, išlaikyti ir (arba) pristatyti Prizo Dalyviui, jei Prizas negali būti pristatytas Dalyviui dėl Dalyvio kaltės ar neapdairumo (pvz., jei Dalyvis nenurodo savo adreso). Tokiu atveju Prizas gali būti įteiktas kitam Dalyviui vienašališku Užsakovo ir (arba) Organizatoriaus sprendimu.

6. ATSAKOMYBĖ

6.1. Nei Organizatorius, nei Užsakovas neatsako už bet kokius nuostolius ar išlaidas, kuriuos Dalyviai patiria ar gali patirti atsiimdami ar naudodamiesi Prizu.
6.2. Nei Organizatorius, nei Užsakovas neatsako už jokius tiesioginius ar netiesioginius nuostolius, kuriuos Dalyviai gali patirti dėl dalyvavimo Akcijoje.
6.3. Organizatorius nekompensuoja jokių Dalyvio išlaidų, susijusių su dalyvavimu Akcijoje ar Prizo pristatymu (pavyzdžiui, kuro išlaidų, patirtų vykstant į siuntų automatą atsiimti Prizo, ir pan.).
6.4. Akcijos Dalyviui (laimėtojui), po Prizo atsiėmimo tenka bet kokios išlaidos, susijusios su tolesniu Prizo naudojimu.
6.5. Nei Organizatorius, nei Užsakovas neatsako už interneto ryšio pertrūkius ar sutrikimus, kurie gali trukdyti naudotis Akcija ar dalyvauti joje.
6.6. Jei Akcija nutraukiama dėl priežasčių, nepriklausančių nuo Organizatoriaus ar Užsakovo (pvz., stichinių nelaimių, nenumatytų įvykių), nei Organizatorius, nei Užsakovas neatsako už jokius Dalyvių patirtus nuostolius.
6.7. Dalyvis įsipareigoja atlyginti Organizatoriui ir Užsakovui bet kokius nuostolius, kuriuos Organizatorius ar Užsakovas patirs, jei Dalyvis pažeis Taisykles, pateiks netikslią ar neteisėtą informaciją arba dėl kitokių neteisėtų Dalyvio veiksmų patirs bet kokią žalą/atsakomybę.

7. KITOS SĄLYGOS

7.1. Akcijoje dalyvaujančio pirkimo dokumento originalas turi būti saugomas iki Prizo atsiėmimo.
7.2. Registracija svetainėje http://www.mondelezpromo.com/lt/ yra nemokama.
7.3. Dalyvaudami Akcijoje Dalyviai sutinka laikytis šių Taisyklių ir kitų Organizatoriaus sprendimų.
7.4. Kiekvienas Dalyvis turi teisę dalyvauti Akcijoje neribotą skaičių kartų, tačiau tik tuo atveju, jei įvykdo visas Taisyklėse nustatytas sąlygas.
7.5. Organizatorius turi teisę keisti Taisykles, apie tai iš anksto viešai paskelbdamas interneto svetainėje http://www.mondelezpromo.com/. Pakeistos Taisyklės įsigalioja kitą kalendorinę dieną po jų paskelbimo interneto svetainėje http://www.mondelezpromo.com/ ir taikomos visiems pirkimo dokumentams, užregistruotiems nuo jų įsigaliojimo dienos.
7.6. Organizatorius ir (arba) Užsakovas pasilieka teisę bet kada nutraukti Akciją be išankstinio įspėjimo.
7.7. Organizatorius turi teisę viešai svetainėje http://www.mondelezpromo.com/lt/ skelbti laimėtojų vardus ir pavardes.
7.8. Prizų kiekis yra ribotas (žr. Taisyklių 4.1 p.).
7.9. Akcijoje draudžiama dalyvauti SIA „AD Promo Baltic“, UAB „Multiplex“, UAB „Mondelez Baltic“, „Mondelez International Inc.“, „Monselez Eesti OU“, SIA „Mondelez Latvija“ ir „Mondelez Europe Services GmbH Lietuvos filialas“ darbuotojams ir jų šeimos nariams (tėvams (įtėviams), vaikams (įvaikiams), broliams ir seserims bei jų sutuoktiniams, sutuoktiniui, sugyventiniui, sutuoktinio (sugyventinio) tėvams).
7.10. Visa Akcijos medžiaga, įskaitant reklamą, logotipus ir susijusį turinį, yra Organizatoriaus intelektinės nuosavybės teisių objektas. Bet koks šios medžiagos naudojimas, kopijavimas ar platinimas be išankstinio Organizatoriaus raštiško sutikimo yra griežtai draudžiamas.

8. GINČAI IR SKUNDŲ TEIKIMO BEI NAGRINĖJIMO PROCEDŪRA

8.1. Šioms Taisyklėms ir Taisyklių nereglamentuojamais klausimais taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
8.2. Visus ginčus Organizatorius rekomenduoja spręsti derybų keliu. Nepavykus ginčo išspręsti derybų keliu – ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų numatyta tvarka.
8.3. Dalyvių skundai dėl Akcijos taisyklių pažeidimo gali būti pateikti raštu, skundą su juos pagrindžiančiais įrodymais siunčiant UAB „MULTIPLEX“, juridinio asmens kodas 122885163, registruotos buveinės adresas Upės g. 5, LT-09308 Vilnius, arba el. paštu zaidimai@mpagency.eu.
8.4. Organizatorius skundus išnagrinėja ir į juos atsako per 14 (keturiolikos) kalendorinių dienų laikotarpį, nurodytą terminą pradedant skaičiuoti sekančią dieną nuo raštiško skundo gavimo dienos.
8.5. Organizatorius neatsako ir pretenzijų nepriima, jei užsiregistruoti nepavyksta dėl registracijos tvarkos nesilaikymo. Organizatorius gali neleisti dalyvauti ar diskvalifikuoti iš Akcijos Dalyvį, jei yra pagrindas įtarti, kad asmuo pažeidžia įstatymus ar Akcijos Taisykles bei sąlygas ar kitus Organizatoriaus sprendimus.
8.6. Tuo atveju, jei Dalyvis nesutinka su Organizatoriaus atsakymu į Dalyvio rašytinę pretenziją, savo prašymą/skundą dėl Akcijos Dalyvis (fizinis asmuo, vartotojas) gali pateikti ikiteismine tvarka ginčus sprendžiančiai vartotojų teisių apsaugos institucijai – ar užpildyti prašymo formą EGS platformoje https://ec.europa.eu/odr/.

9. ASMENS DUOMENŲ APSAUGA

9.1. Akcijos metu renkamų Dalyvių pateiktų asmens duomenų valdytojas ir tvarkytojas: Organizatorius UAB „MULTIPLEX“, juridinio asmens kodas 122885163, registruotos buveinės adresas Upės g. 5, LT-09308 Vilnius, el. paštas zaidimai@mpagency.eu.
9.2. Organizatorius, siekiant užtikrinti Dalyvių dalyvavimą Akcijoje rinks ir tvarkys šiuos Dalyvių asmens duomenis:
9.2.1. Vardas ir pavardė;
9.2.2. El. pašto adresas;
9.2.3. Asmens kodas;
9.2.4. Telefono numeris;
9.2.5. Gyvenamosios vietos ar kitas Prizo įteikimo/pristatymo adresas.
9.3. Dalyvaudami Akcijoje Dalyviai patvirtina, kad sutinka su šiomis Taisyklėmis ir kad Organizatorius ir jo paskirti asmenys gali tvarkyti jų duomenis Akcijos tikslais ir kitais toliau nurodytais tikslais.
9.4. Akcijos Dalyvis, kuris registracijos formoje tinklapyje http://www.mondelezpromo.com/lt/ nepateiks registracijos formoje nurodytų duomenų, negalės dalyvauti Akcijoje.
9.5. Akcijos metu surinkti asmens duomenys valdomi asmens sutikimo pagrindu, kuris išreiškiamas užpildant registracijos formą tinklapyje http://www.mondelezpromo.com/lt/. Akcijos Dalyvis turi teisę bet kuriuo metu kreipdamasis elektroniniu paštu zaidimai@mpagency.eu atšaukti savo sutikimą rinkti ir tvarkyti savo asmens duomenis, nedarant poveikio jo duomenų rinkimo ir tvarkymo iki sutikimo atšaukimo teisėtumui. Akcijos Dalyviui atšaukus savo sutikimą, Akcijos Dalyvis vienašališku Organizatoriaus sprendimu be išankstinio Dalyvio įspėjimo gali būti išbraukiamas iš Dalyvių/laimėtojų sąrašo ir Akcijoje nebedalyvauja.
9.6. Akcijos Dalyvių asmens duomenys yra naudojami šiais tikslais:
9.6.1. informacijos, susijusios su Akcija, teikimui, tvarkymui ir apdorojimui;
9.6.2. Akcijos vykdymui;
9.6.3. Akcijos kokybės užtikrinimui;
9.6.4. problemų, susijusių su Akcijos vykdymu, sprendimui;
9.6.5. Akcijos prizų laimėtojams pristatymui ir atsiėmimui;
9.6.6. mokesčių už Akcijos prizų laimėjusį Dalyvį sumokėjimui;
9.6.7. kitais teisėtais su Akcijos vykdymu susijusiais tikslais.
9.7. Akcijos Dalyvių duomenys gali būti perduoti trečiosioms šalims tiek, kiek tai yra susiję su Akcijos vykdymu:
9.7.1. Teisėtiems duomenų tvarkytojams teikiami Dalyvių duomenys, reikalingi Akcijos laimėtojams išrinkti, juos administruoti e. puslapyje, su jais susisiekti bei perduoti (pristatyti) Prizus;
9.7.2. Siuntų pristatymo tarnyboms teikiami Dalyvių duomenys, reikalingi Akcijos prizų pristatymui;
9.7.3. Valstybinėms institucijoms teikiami Dalyvių duomenys, reikalingi taikomų mokesčių sumokėjimui (jei taikoma);
9.7.4. Kitais teisėtais teisės aktuose apibrėžtais atvejais ir tvarka.
9.8. Dalyvių asmens duomenys saugomi ne daugiau kaip 3 (tris) mėnesius po Akcijos pabaigos, išskyrus duomenis, reikalingus taikomų mokesčių už Akcijos prizą laimėjusį Dalyvį sumokėjimui, kurie saugomi 10 (dešimt) metų po Akcijos pabaigos.
9.9. Akcijos Dalyvis turi teisę kreiptis į Organizatorių elektroninio pašto adresu: zaidimai@mpagency.eu ir prašyti, kad Organizatorius leistų susipažinti su surinktais savo asmens duomenimis bei juos ištaisytų, jeigu Organizatoriaus turimi duomenys yra neteisingi ar netikslūs, juos ištrintų arba apribotų duomenų tvarkymą, taip pat perkeltų duomenis. Jeigu įvykdžius Dalyvio prašymą yra neįmanomas ar bet kokia apimtimi apsunkinamas tokio asmens dalyvavimas Akcijoje, Dalyvis yra išbraukiamas iš Dalyvių/laimėtojų sąrašo ir Akcijoje nebedalyvauja.
9.10. Akcijos Dalyviai turi šias teises: žinoti (būti informuotas) apie savo asmens duomenų tvarkymą; gauti informaciją, iš kokių šaltinių ir kokie asmens duomenys surinkti, kokiu tikslu jie tvarkomi, kokiems duomenų gavėjams teikiami ir buvo teikti per duomenų tvarkymo laikotarpį; reikalauti ištaisyti, sunaikinti savo asmens duomenis arba sustabdyti savo asmens duomenų tvarkymo veiksmus, kai duomenys tvarkomi nesilaikant Asmens duomenų apsaugos teisės aktų, bet kuriuo metu atsisakyti dalyvauti Akcijoje, kitas Asmens duomenų apsaugos teisės aktuose nurodytas teises. Jeigu Akcijos Dalyvis mano, kad vykdant šią Akciją yra pažeidžiamos jo teisės, susijusios su duomenų apsauga, Dalyvis turi teisę pateikti skundą priežiūros institucijai: Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai, įmonės kodas 188607912, buveinės adresas: L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius, el. pašto adresas: ada@ada.lt, telefono numeris: +370 5 271 28 04, 279 1445.